こんにちは、あべです。
私は15年以上の介護業界の経験をもとに、毎日の実践や気づきをシェアしています。
2023年9月26日は、X（旧Twitter）で次のポストをしました。
このポストでは、「敬語は日本だけなのか？」という素朴な疑問を入り口に、敬語が持つ力について考えました。日本文化における敬語の価値はもちろん、日常生活や介護現場での実践的な意義についても触れています。普段から使っている言葉ですが、その奥にある意味を改めて考えてみると、大きな気づきが得られます。
ポスト全文
敬語は日本だけ！？ネットで【敬語 日本】と検索すると“だけ“までくっついて候補に上がってきます。この言語、実は最強のコミュニケーションツールです。特に礼儀を重んじる日本においては“タメ口“と比較すると印象の違いは明らかです。年齢を問わず、お互いを尊重し合った交流ができるので最強です。
セルフ解説
なぜこのポストを書いたのか
私は最初から敬語の必要性に気づいていたわけではありません。これまでの人生の中で2度、大きなきっかけがありました。
1つ目は、思春期真っ只中の中学生の頃。学校の先生にタメ口で話しかけて叱られた出来事です。あの時、「先生に対して敬う姿勢を欠いていた」とはっきり気づかされました。
2つ目は、社会人になってから。職場に自分より年上の後輩が入ってきたときです。私は無意識にタメ口で接していましたが、年齢の話題になった際に「人生の先輩に対しての礼儀」について意識させられました。
こうした体験から、私は「どのような相手に対しても敬語は必要」と認識しました。なぜなら、敬語とは“相手を敬う言葉”であり、敬うということは方法ではなく、相手を思いやり、気遣う“あり方”だからです。形だけの敬語を使うのではなく、相手を大切にする心を持つことが本質だと思います。
敬語はなぜ最強のコミュニケーションツールなのか
敬語が持つ三つの機能
1. 相手を尊重するシグナル
敬語は「あなたを大切に思っています」という気持ちを、言葉そのものに込められています。これは単なる言葉のマナーではなく、相手の存在そのものを認めることでもあります。
2. 人間関係のクッション
会話の中で意見の違いがあっても、敬語を使うことで感情的な衝突を避けやすくなります。クッションの役割を果たし、関係を壊さずに対話を続けることが可能です。
3. 世代を超えた橋渡し
特に日本では、年齢や立場の違う人との関係が日常的に存在します。敬語は、その溝を埋め、スムーズな交流を生むための橋渡しとなります。
「タメ口」との違い
フランクな会話は距離を縮める効果がありますが、状況を誤ると失礼な印象を与えかねません。一方、敬語は最初の印象を柔らかくし、信頼を得る土台を作ります。結果的に、その後の自然な会話の中で「タメ口」も受け入れられやすくなります。つまり、敬語は好意的なコミュニケーションの「最初の一歩」であり、信頼関係を深めるのために有効なツールです。
実生活や介護現場との関連性
敬語は介護現場の基本
介護の仕事では、利用者の方の人生や価値観を尊重する姿勢が最も大切です。その表れとして、日常的に敬語を使うことが基本とされています。たとえ年齢が離れていても、「◯◯さん」「◯◯さま」と呼び、敬語で話すことは信頼関係を築く出発点になります。
敬語が安心感を生む
介護を受ける立場の方は、自分の身体や生活を人に委ねる不安を抱えています。そんな中で、丁寧な言葉遣いは「この人は自分を大切にしてくれる」という安心感につながります。逆に、乱暴な言葉や馴れ馴れしい言葉は、相手を傷つけたり、不信感を招いたりする可能性があります。
家庭や職場でも役立つ敬語
敬語は介護の現場に限らず、日常生活のあらゆる場面で役立ちます。家族との会話でも、時には敬語を使うことで感謝や敬意を伝えやすくなります。また、職場でのやり取りでも、適切な敬語が信頼関係を築き、チームワークを高める基盤となります。
今日から新たな一歩を
この記事をここまで読んでくださったあなたは、きっと何かしら共感や気づきを得てくださったと思います。大切なのは、その気づきを「行動」に変えていくことです。行動が変われば、日常の景色も少しずつ変わっていきます。
ここでは、今すぐ実践できるヒントをご紹介します。
例えば、
・日常会話の中で、まずは「ありがとう」を敬語で伝えてみる
→たった一言でも、相手に尊重の気持ちが伝わり、関係が温かくなります。
・職場でのメールに、結びの一文を丁寧に添える
→「よろしくお願いいたします」を一言加えるだけで、相手の受け取る印象は大きく変わります。
・家族や友人にも敬語を混ぜてみる
→感謝や謝罪のときに敬語を使うことで、気持ちが真剣に伝わりやすくなります。
どの方法を選ぶか、どのように活かすかはあなた次第です。無理のない範囲で「今の自分にできること」から取り入れてみてください。その行動が、より豊かな日常生活へ向かう、改善に必要な大切な“第一歩”になります。
おわりに
この記事では、私自身が過去にX（旧Twitter）でポストした内容を改めて深掘りしました。
当時は伝えきれなかった「価値観」や「ものの見方」を通じて、少しでも新たな気づきやヒントになれば嬉しいです。
この記事のまとめ
- 敬語は日本独自に発展した最強のコミュニケーションツール
- 自分自身も「中学時代」と「社会人時代」の経験から、その必要性を痛感した
- 相手を尊重するシグナルであり、信頼関係を築くためのクッション
- 介護現場でも日常生活でも、安心感や信頼を生むために欠かせない
- 今日からできる小さな習慣として「ありがとうを敬語で伝える」などを実践できる
現在は『毎日1ポスト』を目標に、毎朝6時頃にポストしています。
最新の気づきや学びをリアルタイムで発信中です。ぜひお気軽に遊びに来てください！（@slw_abe）
最後までお読みいただき、ありがとうございました。
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